本報訊（記者付莎 通訊員李鈞 陳軍麗）春運以來，市客管處成立專項稽查小組，嚴厲查處出租車拒載、挑客、高收費等劣質服務行為，同時開展打擊三站一場“黑車”、“克隆車”行動。
市客管處相關負責人介紹，春運期間每天有7個稽查小組、40餘名稽查人員在三站一場開展整治。目前，已查處“議價”、“繞道”劣質服務行為各1起，不亮證營運13起。
該負責人表示，春運期間查處屬實的拒載、高價攬客、拼客等劣質服務行為，將按上限從重從嚴處罰。乘客可撥打市長熱線電話12345咨詢和投訴，熱線電話全天候專人值守。 （原標題：春運拒載拼客按上限處罰）
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